Joulupukki nyky-yhteiskunnassa
Elämme palveluyhteiskunnan kulta-aikaa. Kauppiaiden ja muiden kuluttajapalvelujen tuottajien jälkeen myös terveyskeskukset, sairaalat, hammashoitolat, vanhainkodit, sosiaalitoimistot, virastot ja koulut – siis kaikki keskeiset kuntien toteuttamat työt – tekevät nykyään nimenomaan palvelutyötä.
Vaikka näitä palveluja kehitellään koko ajan lukuisien suunnittelijoiden avulla, palvelujen toimivuudessa on edelleen ongelmia.
Joulun tunnetuin perinteisten palvelujen tuottaja on – ainakin pikkuväelle – joulupukki ja koko Korvatunturin väki.
Jos hänenkin toimintansa alkaisi muistuttaa sitä modernia palveluyhteiskuntaa, jossa elämme, pulmat voisivat alkaa jo joulutoiveiden ilmoittamisen myötä.
Moderni lapsi ilmoittaa pukille toiveensa kirjeen sijaan puhelimitse:
Lapsi: Haloo, onko joulupukki?
Ääni: Jos haluat välittää lahjaideoita, paina 1.
Lapsi (painaa 1): Haloo, joulupukki?
V: Jos haluatte teknisen lelun, paina 1. Jos haluat pehmoeläimen, paina 2. Jos toivotte nukkea, paina 4. Kaikki muut toiveet, paina 5.
Lapsi (painaa 4): Haloo?
V: Jos haluat tyttönuken, jolla on vaalea tukka, paina 1. Jos haluat tummahiuksisen nuken, paina 2. Jos haluat muunlaisen nuken, paina 3.
Lapsi (painaa 3): Joulupukki?
V: Tällä hetkellä kaikki tonttuasiakaspalvelijamme ovat varattuja, olet pidossa.
Lapsi (odottaa linjalla minuutin ja painaa sen jälkeen jotain näppäintä): Tuut-tuut-tuut.

Kommentoi 4 kommenttia